Det gir de som reiser med hurtigbåten rett til alternativ transport eller refusjon av kostnader om avgangen er forsinket eller innstilt, skriver fylkeskommunen på sine nettsider.
Det er Kollektivtrafikkforeningen som har utarbeidet bransjestandarden for reisegaranti for hurtigbåter i fylkeskommunal regi som nå blir gjeldende i Møre og Romsdal.
– Å få på plass en bransjestandard og reisegaranti for hurtigbåt er svært positivt for de reisende, som får styrke rettene sine. En felles bransjestandard på tvers av fylkene vil og bevirke at kundene slipper å sette seg inn i ulike fylkeskommunale regelverk og gjør regelverket mer tilgjengelig og slik enklere å kunne fremme en klage, sier leder i samferdselsutvalget Kristin Sørheim.
I Møre og Romsdal ble reisegarantien for hurtigbåt innført 3. mars 2021.
Busspassasjerer har hatt reisegarantiordning siden 2016.
