Som i fjor gikk Volvo til topps på Norsk Kundebarometer, uansett bransje.

Norsk Kundebarometer er et forskningsprosjekt ved Handelshøyskolen BI som hvert år måler tilfredshet og lojalitet blant norske forbrukere. I undersøkelsen får respondentene muligheten til å si hva de mener om bedrifter de kjøper varer og tjenester fra. 6078 forbrukere deltok i årets undersøkelse, og respondentene ga 15.805 bedriftsvurderinger.

– At vi klarer dette to år på rad, er utrolig sterkt. Dette hadde ikke vært mulig uten et forhandlernettverk som tror på vår strategi og gir alt de har for at Volvo-kunden får en best mulig opplevelse, sier Øystein Herland, administrerende direktør i Volvo Car Norway AS, i en pressemelding.

Volvo ble for øvrig fulgt av nok en bilorganisasjon, Toyota Norge som kapret andreplassen, mens Flytoget kom på tredje.